IHRE BUSINESS IT AUS DER CLOUD

Verbessern Sie Kosten, IT-Sicherheit, Compliance und Prozessintegration

>analysieren - definieren - automatisieren - sparen<

Sparen bei Installation und Updates

In dieser Arbeitsphase kommt unser iSupport.cloud System mit dem integrierten Softwarekiosk zum Einsatz. Dieser zeigt auf allen angeschlossenen Macs die verfügbaren Programme. So kann sich jeder Mitarbeitende die gewünschte Software mit 1 Klick installieren.

Parallel zum Selfservice können wir die Macs auch im Hintergrund mit Software betanken, ohne dass der Benutzer etwas tun muss. Auch können so Drucker konfiguriert, VPN-Konfigurationen eingespielt, Einstellungen konfiguriert oder anderes an den Macs geändert werden.

"Viele Benutzer haben mehrere Computer und iPads und iPhones. Diese allesamt manuell zu konfigurieren ist eine mühsame Arbeit und oft geht etwas vergessen oder wird nicht überall gleich gemacht. Mit der Supportcloud werden die Einstellungen eines Benutzers einmal erfasst und dann automatisch und gleichmässig auf alle seine Geräte verteilt."

Support automatisieren

Alltägliche Supportarbeiten können über die Supportcloud durchgeführt werden. So können die Benutzer beispielsweise mit einem Klick einen Frühlingsputz auf der Festplatte machen, Zugriffsrechte reparieren oder ungebrauchte Caches löschen.

Kontrolle

HARDWARE

Alle Macs melden sich täglich beim Reporting System und melden Ihren Zustand. Probleme können frühzeitig erkannt und somit gelöst werden, bevor sie störend werden.

MITARBEITER & PROZESSE

Wir haben ein Umfrage-Tool in die Supportcloud integriert. Dies erlaubt uns, nebst einer umfassenden Hardware-Analyse, die Bedürfnisse und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden zu erfragen. Somit ermöglichen wir uns einen ständigen, umfassenden Überblick über Ihr IT System.

IT Strategie

ANALYSE
Zuerst analysieren wir mit Ihnen Ihr bestehendes IT System und Ihre aktuellen Unternehmensprozesse.

SOLL DEFINITION
Zusammen definieren wir, welche Unternehmensprozesse verbessert werden sollen. Daraus ergibt sich, welche Software und Konfigurationen für Ihre Firma und Ihre Mitarbeiter Sinn machen und somit eingespielt werden sollen.

ANPASSUNG
In einem zweiten Schritt stellen wir für Sie die Software- und Konfigurationspackete bereit und binden Ihre Macs an die Supportcloud. Dann werden Ihre Macs betankt.

KONTROLLE
Falls später weitere Wünsche Ihrerseits entstehen, passen wir die Installationen über die Supportcloud ganz einfach an. Damit Ihre Systeme problemlos laufen, monitoren wir Ihre Macs und Server über die Report-Funktionen der Supportcloud.

Jährlich analysieren wir mit Ihnen den Zustand Ihres Systems und die IT Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. Anschliessend definieren Sie, ob und welche Massnahmen als nächstes ergriffen und umgesetzt werden sollen.

iSupport.cloud Free

PREIS
- gratis

VORTEILE
- Neue Software einfach kaufen und installieren.
- Computerproblem einfach melden.
- Einfache Fernwartung.
- Wichtige Supportarbeiten selber machen können.

LEISTUNGSUMFANG
- Bereitstellung des Softwareservers.
- Bereitstellung einer Standard-Queue.
- Bereitstellung von Supportroutinen.
- Rapporting für Power Solutions intern.
- Konzeption & Support nach Aufwand.

 

iSupport.cloud Pro, ab 16.-

PREIS
- 16.- pro Benutzer pro Monat für Softwareführung
- 3.- pro Benutzer pro Monat für MDM
- 3.- pro Benutzer pro Monat für Clientreporting

VORTEILE
- Geräte selber unterhalten.
- Komplexe Upgradeübungen fallen weg.
- Updates schneller einspielen.
- Einheitliche Clientinstallationen.
- Einspeisung zwingender Updates.
- Peripheriegeräte (Drucker) installieren.

LEISTUNGSUMFANG
- Individueller Softwarecenter.
- Firmenspezifisches Deployment.
- Updatemanagement.
- Bereitstellung des Softwareservers.
- Bereitstellung einer Testqueue.
- Bereitstellung einer Live-Queue.
- Rapporting für Power Solutions intern.
- Konzeption & Support nach Aufwand

iSupport.cloud Reseller

PREIS
- Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Die Preise sind abhängig von der Art der Servernutzung.

VORTEILE
- Geräte Ihrer Kunden monitoren.
- Strukturierte Reports.
- Durchdachtes Updatemanagement.
- Einheitliches Deployment.

LEISTUNGSUMFANG
- Softwarecenter pro Endkunde
- Updatemanagement der Softwaretitel.
- Bereitstellung der Softwareserver.
- Packetisierung von Individualsoftware (n.A.)

iSupport.cloud Free Installer
iSupport.cloud-Free.zip (4,1 MiB)

 

Siehe Infos zu Installation und Betrieb unter doc.isupport.cloud.

Öffne nach der Installation im Programmordner "Supportcloud", respektive "Geführte Softwareaktualisierung".

Lageplan
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