IHRE BUSINESS IT AUS DER CLOUD

Verbessern Sie Kosten, IT-Sicherheit, Compliance und Prozessintegration

>analysieren - definieren - automatisieren - sparen<

IT Strategie

ANALYSE
Zuerst analysieren wir mit Ihnen Ihr bestehendes IT System und Ihre aktuellen Unternehmensprozesse.

SOLL DEFINITION
Zusammen definieren wir, welche Unternehmensprozesse verbessert werden sollen. Daraus ergibt sich, welche Software und Konfigurationen für Ihre Firma und Ihre Mitarbeiter Sinn machen und somit eingespielt werden sollen.

ANPASSUNG
In einem zweiten Schritt stellen wir für Sie die Software- und Konfigurationspackete bereit und binden Ihre Macs an die Supportcloud. Dann werden Ihre Macs betankt.

KONTROLLE
Falls später weitere Wünsche Ihrerseits entstehen, passen wir die Installationen über die Supportcloud ganz einfach an. Damit Ihre Systeme problemlos laufen, monitoren wir Ihre Macs und Server über die Report-Funktionen der Supportcloud.

Jährlich analysieren wir mit Ihnen den Zustand Ihres Systems und die IT Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter. Anschliessend definieren Sie, ob und welche Massnahmen als nächstes ergriffen und umgesetzt werden sollen.

Was machen Sie wie?

WIE IHRE FIRMA FUNKTIONIERT
Gemeinsam analysieren wir Ihre bestehenden Unternehmensprozesse. Dabei legen wir den Fokus auf die IT Unterstützung. Wir wollen rausfinden, welche Prozesse dank einer umfangreicheren IT noch effizienter durchgeführt respektive vereinfacht werden können. Dabei nehmen wir selbstverständlich auch Ihre Unternehmensstrategie zur Hand. Denn für uns sind Ihre Unternehmensziele genauso ausschlaggebend wie für Sie!


WOVON IHRE FIRMA PROFITIERT
Wir erarbeiten mit den IT Verantwortlichen Ihres Unternehmens eine IT Strategie, die die Geschäftsführung, die Mitarbeitenden und die Kunden in ihrer Tätigkeit optimal unterstützt. Gemeinsam entwickeln wir mit Ihnen die entsprechenden Visionen und Ziele. Dank unserer langjährigen Erfahrung sind wir in der Lage, Prozesse schnell und effizient zu definieren und eine optimale IT Unterstützung zu konzipieren.


PROZESSE WIRKSAM INTEGRIEREN
Auf Basis der geschaffenen Zieldefinitionen betreuen wir Sie bei der Umsetzung der Prozessintegration. Sei es durch die Implementierung eines neuen IT Systems oder mit einer App-Entwicklung für die mobile Prozessintegration. Wir koordinieren Ihre Projekte und begleiten Ihre IT Abteilung von der Konzeption über das Go-Live bis hin zur Wartung.

Mobile Prozessintegration

Hier zeigen wir Ihnen, wie Firmen ihre Geschäftsprozesse heute mobilisieren. Die mobile Prozessintegration vermindert Medienbrüche und erhöht so die Effizienz in Ihrem Unternehmen. Dadurch können Sie Kosten reduzieren und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden steigern.


Wie soll Ihre IT ausschauen?

Auf der Grundlage der IT Strategie konzipieren wir mit Ihnen Ihr zukünftiges IT System. Wir definieren welche Hardware zum Einsatz kommt, mit welchen Software Lösungen Ihr Unternehmen arbeiten wird und wie die Organisation sowie die Verantwortlichkeiten verteilt sind. Unser gemeinsames Ziel ist die bestmögliche IT Durchdringung in Ihrem Unternehmen zu erreichen.

Support automatisieren

SPAREN BEI INSTALLATION UND SUPPORT

In dieser Arbeitsphase kommt unser iSupport.cloud System mit dem integrierten Softwarekiosk zum Einsatz. Dieser zeigt auf allen angeschlossenen Macs die verfügbaren Programme. So kann sich jeder Mitarbeitende die gewünschte Software mit 1 Klick installieren.
Parallel zum Selfservice können wir die Macs auch im Hintergrund mit Software betanken, ohne dass der Benutzer etwas tun muss. Auch können so Drucker konfiguriert, VPN-Konfigurationen eingespielt, Einstellungen konfiguriert oder anderes an den Macs geändert werden.

"Viele Benutzer haben mehrere Computer und iPads und iPhones. Diese allesamt manuell zu konfigurieren ist eine mühsame Arbeit und oft geht etwas vergessen oder wird nicht überall gleich gemacht. Mit der Supportcloud werden die Einstellungen eines Benutzers einmal erfasst und dann automatisch und gleichmässig auf alle seine Geräte verteilt."

 

SUPPORT & WARTUNG

Alltägliche Supportarbeiten können über die Supportcloud durchgeführt werden. So können die Benutzer beispielsweise mit einem Klick einen Frühlingsputz auf der Festplatte machen, Zugriffsrechte reparieren oder ungebrauchte Caches löschen.

Kontrolle

HARDWARE

Alle Macs melden sich täglich beim Reporting System und melden Ihren Zustand. Probleme können frühzeitig erkannt und somit gelöst werden, bevor sie störend werden.

MITARBEITER & PROZESSE

Wir haben ein Umfrage-Tool in die Supportcloud integriert. Dies erlaubt uns, nebst einer umfassenden Hardware-Analyse, die Bedürfnisse und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden zu erfragen. Somit ermöglichen wir uns einen ständigen, umfassenden Überblick über Ihr IT System.

iSupport.cloud Free

PREIS
- gratis

VORTEILE
- Neue Software einfach kaufen und installieren.
- Computerproblem einfach melden.
- Einfache Fernwartung.
- Wichtige Supportarbeiten selber machen können.

LEISTUNGSUMFANG
- Bereitstellung des Softwareservers.
- Bereitstellung einer Standard-Queue.
- Bereitstellung von Supportroutinen.
- Rapporting für Power Solutions intern.
- Konzeption & Support nach Aufwand.

 

iSupport.cloud Pro, ab 24.-

PREIS
- 24.- pro Benutzer pro Monat für Softwareführung
- 3.- pro Benutzer pro Monat für MDM
- 3.- pro Benutzer pro Monat für Clientreporting

VORTEILE
- Geräte selber unterhalten.
- Komplexe Upgradeübungen fallen weg.
- Updates schneller einspielen.
- Einheitliche Clientinstallationen.
- Einspeisung zwingender Updates.
- Peripheriegeräte (Drucker) installieren.

LEISTUNGSUMFANG
- Individueller Softwarecenter.
- Firmenspezifisches Deployment.
- Updatemanagement.
- Bereitstellung des Softwareservers.
- Bereitstellung einer Testqueue.
- Bereitstellung einer Live-Queue.
- Rapporting für Power Solutions intern.
- Konzeption & Support nach Aufwand

iSupport.cloud Reseller

PREIS
- Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Die Preise sind abhängig von der Art der Servernutzung.

VORTEILE
- Geräte Ihrer Kunden monitoren.
- Strukturierte Reports.
- Durchdachtes Updatemanagement.
- Einheitliches Deployment.

LEISTUNGSUMFANG
- Softwarecenter pro Endkunde
- Updatemanagement der Softwaretitel.
- Bereitstellung der Softwareserver.
- Packetisierung von Individualsoftware (n.A.)

iSupport.cloud Free Installer
iSupport.cloud-Free.zip (4,1 MiB)

Öffne nach der Installation im Programmordner "Supportcloud", respektive "Geführte Softwareaktualisierung".

Lageplan
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